| 一、汕头邮政EMS简介
全心、全速、全球!
汕头邮政EMS依托中国邮政EMS的完善网络和服务优势,主要经营国际、国内和同城特快专递业务(EMS业务),是目前本地快递行业最大运营服务商。EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念,通过自身不懈努力,服务范围不断扩大,建立了联通世界、覆盖全国、沟通城乡的服务体系,目前业务范围通达全球200多个国家(地区)和国内近2000个城市,致力于为客户提供“门到门”、“桌到桌”的优质服务。
汕头邮政EMS已推出“珠三角次日递”、“粤东大同城”、“国内经济类业务”和国际承诺服务等精品业务,并提供“代收货款”、“收件人付费”、“代客报关”等增值服务。建立了以网站(www.ems.com.cn)、短信、电话(11185)和营业窗口四位一体的全天候的实时信息查询系统,并与万国邮政联盟查询系统链接,实现EMS邮件的全球跟踪查询,还将采用先进的电子识读扫描、自动分拣设备和GPS全球卫星定位系统等高新技术,不断提高作业处理的科技含量。
二、服务优势
全夜航---邮政EMS自有航空机群“全夜航”运输、集散邮件,实现国内北京、上海、广州、深圳、厦门、沈阳、潍坊、成都、武汉等200个大中城市全夜航,“提速不提价”。
品牌信誉---中国邮政拥有百年历史,邮政EMS具有良好的品牌信誉,有着丰富的速递行业信誉,有着丰富的速递行业经验,致力于为广大用户提供高品质的服务,深受用户信赖。
完善网络---邮政EMS拥有链接全国的自主航空运输机群、遍布城乡的配送网络和营业网点,无缝覆盖全国近2000个大中小城市,通达全球200多个国家和地区。
一站式服务---“您只要拨打11185,剩下的事由我们来做!”或者约定邮政EMS服务人员定时上门,即可享受优质的文件、物品速递服务,还有一系列的增值服务,如上门取件、代客包装、代购保险等,EMS用户将受益于这一真正意义上的一站式速递服务。
多渠道跟踪查询---互联网站(www.ems.com.cn)、11185服务热线、短信和营业窗口四位一体的全天候的实时信息查询系统,实现对全球邮件全过程的实时跟踪查询。
VIP特色服务---为进一步提高服务品质,更好地体现大客户尊贵价值,邮政EMS还为大客户提供定时定点服务、主动跟踪查询、主动反馈信息等VIP特色服务。
三、业务介绍:
(一)国际及港澳台EMS业务:(宣传语:放心从承诺开始)
EMS国际港澳台特快专递业务在各国邮政传递均享有优先处理权,它以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
目前,中国邮政EMS推出国际EMS及港澳台标准业务、“卡哈拉承诺服务”(如寄往美国、日本、韩国、澳大利亚和香港地区的邮件)、对港业务(香港次日递、粤港EMS代收货款和粤港EMS经济快递业务等)、中速全球快递业务、中速经济快递业务和中速环球空运业务等,为客户提供高品质的速递服务。
(二)国内异地:(宣传语:邮政EMS全夜航,更快更好更安全。
???????????? 邮政EMS次日递,今天寄,明天到。)
EMS以高速度、高质量为您提供全国近2000个市、县的国内紧急文件资料及物品的快递服务。
目前,EMS提供全国200个城市全夜航和部分重点城市(包括广州、深圳、珠海、佛山、韶关、江门、肇庆、惠州、阳江、清远、东莞和中山等)的次日递服务。
(三)国内同城:
EMS着力提供高品质、个性化的同城速递服务,可以为政府机关、事业单位、金融、保险、通信、酒店、院校及其他工商企业提供同城速递服务。
目前,汕头EMS已成功开发二代身份证同城速递、交通违法代办同城速递、港澳通行证再次签注同城速递、法院专递、高考录取通知书同城速递、银行类同城速递等个性化同城单证照业务。
粤东限时专递业务:(宣传语:EMS粤东限时专递,商务添翼助您成功)
EMS已开通汕头、潮州、揭阳三市互寄EMS邮件当日递、次晨达、次日递服务,以后将逐步扩大到梅州、汕尾等整个粤东地区。
(四)国内经济快递业务???
??? EMS国内经济快递主要服务于国内经济类速递市场,服务对象主要是交寄量大、内件重、对安全、信息反馈等要求较高的物品类业务大客户,能有效较低成本,是物品类客户最佳选择。
(六)E邮宝业务(宣传语:便宜省心,“邮”此开始)
中国邮政为推动中国电子商务市场发展,服务广大商户,于2007年1月10日特为中国电子商务交易推出一款新产品――EMS电子商务经济快递业务。??
E邮宝业务中国邮政依靠邮政速递优异的服务质量,根据电子商务运作的特点,结合自身资源和发展方向,创新电子商务速递业务的运作模式,从根本上解决电子商务发展中存在的瓶颈问题。
E邮宝业务以公斤为计费单位,邮费较普通EMS有较大幅度的下调,能为电子商务的卖家节约更多成本,而其享有的收寄、投递服务与EMS完全相同。
(七)增值附加服务:
广东省邮政特快专递附加服务是综合利用我省邮政速递现有条件和优势,为适应市场需要,增强业务市场竞争力而退出的邮政速递延伸增值服务。附加服务主要包括代收货款、邮资到付、代收回执、返回详情单等服务。
EMS的品牌优势、配送优势、网络优势和信誉优势是您正确的选择。
(八)单证照服务:(宣传语:足不出户,轻松办证)
邮政EMS以便民服务为宗旨,以客户自愿为原则,为客户提供全省护照专递、港澳通行证再次签注、代办异地交通违法罚款等证照专递服务,详情请拨打11185。
(九)礼仪服务:(宣传语:我们是您对远方亲人祝福的使者)
通过EMS礼仪服务,您可以随时随地在自己的居住地,为身在远方的亲人、朋友及时送上一份称心的礼品和温馨的祝福。
思乡月速递服务:思乡月是中国邮政EMS在中秋佳节期间推出的以“思乡月”为服务品牌,以“百年邮政,与您共贺中秋”为主题,以“明月寄相思,千里送真情”为主旨,通过专业速递的品质,为广大用户向父母、亲朋、恩师及商业伙伴等表达节日问候,提供月饼选购、寄递“一条龙”服务的新业务。
五节连送服务:“五节连送”是中国邮政EMS在圣诞、元旦、春节、情人节、元宵节等五个节日期间,为广大客户提供高品质的礼仪速递服务。
??? 国内特快专递礼仪服务:邮政礼仪专递服务是邮政部门为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求而开办的一项业务,开办范围遍布全国1100多个城市并通达国际上140多个国家和地区;服务内容包括:鲜花、蛋糕、礼仪专递、会议服务、婚礼庆典服务、开业庆典服务等。
四、物流货代业务介绍
汕头邮政物流配送服务,依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,坚持“至诚至信,精益求精”的理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的公共(功能性)物流、货运代理、中邮快货、区域配送等服务。
五、禁限寄规定
(1).国家法律法规禁止流通或者寄递的物品
(2).反动报刊、书籍、宣传品或者淫秽物品
(3).爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等各种危险物品
(4).妨害公共卫生的物品
(5).容易腐烂的物品
(6).各种活得动物
(7).各种货币
(8).不适合邮寄条件的物品
(9).包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他特快专递邮件、设备物品 |